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Rapport annuel IMD 2020

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Avec cet état d’esprit au premier plan de son travail, l’équipe a continué à soutenir ses partenaires IMD NEXUS par une série d’opportunités de formations, de développement et de services de conseil:

En développant des relations de plus en plus étroites avec ses clients, l’IMD a écouté attentivement leurs besoins et a ajouté différents produits et services afin de s’assurer qu’ils reçoivent les outils et les conseils nécessaires pour naviguer et prospérer dans une période difficile: Leadership éclairé IMD NEXUS a activement tiré profit du groupe d’experts de l’IMD en matière de leadership éclairé, afin de garantir que les cadres de la communauté reçoivent des informations opportunes, pertinentes et exploitables pour éclairer leur travail. En conjonction avec le corps enseignant, IMD NEXUS a lancé une série de webinaires gratuits intitulée «Leading in Turbulent Times» (diriger en période de turbulences) et a organisé régulièrement des «Courageous Conversations» (conversations courageuses) afin de favoriser le dialogue et l’échange entre les cadres supérieurs sur les sujets les plus importants du moment. Coaching des cadres L’IMD a ouvert ses ressources de coaching de cadres à ses partenaires IMD NEXUS afin de soutenir le processus d’apprentissage continu en dehors des programmes. Chaque cadre qui souhaitait bénéficier d’un soutien et d’un développement continus a pu accéder à une équipe de coachs de classe mondiale sur demande. Forum d’échange L’équipe IMD NEXUS a créé un forum d’échange pour les partenaires clés afin qu’ils puissent partager leur difficulté la plus urgente et ensuite, dans une session animée par des professeurs de l’IMD, bénéficier des réactions et des idées de différentes entreprises. Par exemple, la session avec SwissRe sur la transformation de la culture, organisée par le professeur de leadership et de changement organisationnel, Michael Watkins, a été extrêmement bien suivie, les entreprises tirant les leçons de l’histoire et des difficultés de SwissRe ainsi que de l’expérience au sens large de l’ensemble du groupe d’échange. «Pour moi, qui viens d’une entreprise telle que Nespresso, les motivations pour participer aux Discovery Events sont clairement de regarder ce qui se passe dans le monde, d’avoir une perspective différente. L’échange avec tous les autres participants est également extrêmement important pour moi. Cela donne vraiment une autre vision de ce qui se passe dans les différentes industries et c’est très motivant de voir tout le monde interagir.»

Discovery events

Les événements de 2020 ont nécessité une approche réimaginée de la façon dont l’IMD organisait ses Discovery Events pour ses clients. Dans un contexte d’incertitude et de perturbations, il était plus important que jamais de partager les dernières idées des enseignants de l’IMD en matière de gestion, ainsi que d’offrir des plateformes facilitant l’apprentissage et l’échange d’idées et d’expériences avec d’autres cadres internationaux. En raison du COVID-19, l’IMD a repensé toutes ses sessions de découverte de manière virtuelle, obtenant ainsi de bons résultats en termes de participation et d’impact. Plus de 89 % de participants aux Discovery Events ont acquis des connaissances et éclairages nouveaux. Peut-être plus significatif encore, 83 % ont découvert des outils ou des idées pratiques pertinents pour eux au plan individuel ou pour leur organisation. Conseil Alors que l’IMD continue à établir des relations plus étroites avec ses clients, la nature des demandes de ces derniers a dépassé le cadre du perfectionnement des cadres pour englober des domaines tels que l’aide à la résolution des problèmes de personnel et des difficultés commerciales. En 2020, ces demandes de conseil se sont multipliées sur des sujets tels que le numérique, la stratégie, la culture et le leadership. IMD NEXUS a tiré parti des ressources professorales et non professorales pour apporter un soutien significatif à divers projets, en déployant une gamme de processus, de pédagogie et d’outils tels que des évaluations et des diagnostics. Nos partenaires nous ont rapporté qu’ils avaient apprécié l’approche de l’IMD combinant formation et conseil pour permettre à leurs équipes de trouver les solutions à leurs propres difficultés. L’équipe compte sur la poursuite du développement de ce segment de l’expérience IMDNEXUS en 2021.

Mélanie Galpin

Responsable de l’excellence du marketing mondial, Nestlé Nespresso SA