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Aspects marquants

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nécessité de fournir à leurs cadres de nouvelles compétences, de nouvelles perspectives et de nouveaux outils pour relever les défis et saisir les opportunités Pour l’IMD, 2020 a été l’occasion de repousser les limites de laformationdescadrespar latechnologie. Lerésultat? Un tableau vivant de possibilités qui a cimenté laposition de l’IMD en tant que pionnier de l’apprentissage réel et de l’impact concret dans un monde hybride. liVe pour apprendre

En juin 2020, le corps enseignant de l’IMD a délivré 130 sessions virtuelles de formation de cadres sur trois jours, 16 d’entre elles se déroulant même simultanément dans des salles de classe individuellement équipées de Zoom. Ce fut un moment de transformation, selon le Directeur des opérations numériques et de l’expérience client, Louis Leclézio. Cette rapide réinvention du programme Orchestrating Winning Performance (OWP) de l’IMD, une immersion de trois jours habituellement organisée en face à face à Lausanne ou Dubaï, n’a pas seulement été une manière innovante de rester en contact avec les clients en attendant la fin de la pandémie. Elle a offert un aperçu de la manière dont l’apprentissage par la technologie pourrait transformer l’apprentissage des cadres. «Confrontés à la pandémie, nous aurions pu nous replier sur nous-mêmes et attendre que ça se passe, mais notre objectif est de remettre en question l’acquis et d’inspirer de nouveaux modèles. Nous nous sommes vraiment engagés dans cette voie», détaille Louis Leclézio. «Nous avons prouvé que nous pouvions avoir le même niveau élevé d’impact, quel que soit le mode de prestation, que ce soit en face à face ou en liVe. Nous avons aussi pu montrer à nos partenaires que l’IMD peut s’adresser à un public plus large.” Au cours de l’année 2020, l’IMD a converti ses auditoriums et salles d’étude en 22 plateformes d’enseignement portées par la technologie, où les professeurs ont pu continuer à diffuser des contenus d’apprentissage enrichis sur le plan pédagogique. Les enseignants de l’IMD ont ensuite établi des liens avec les participants pour répondre aux besoins personnalisés des clients et en tant que coordonnateurs dans le cadre d’événements mondiaux. Découverte d’opportunités Comme cela a été le cas pour beaucoup d’autres secteurs, la pandémie a posé de sérieuses difficultés au secteur de la formation continue. Les institutions qui s’appuyaient traditionnellement sur des interactions en face à face sur le campus ont fermé leurs locaux, adopté des politiques de télétravail à domicile et fait face à un avenir incertain de restrictions de voyage et de confinements non coordonnés au niveau international. Comment les clients réagiraient-ils à une perturbation économique et sociale sans précédent, mais aussi à la

d’un monde soudainement très différent ? Comment le secteur de l’éducation répondrait-il à ces besoins sans les méthodes traditionnelles et éprouvées d’enseignement et de prestation de services ? Alors que l’IMD avait déjà bien avancé le développement de son concept de salle de classe portée par la technologie avant le confinement, l’année 2020 lui a offert un creuset pour l’innovation, l’expérimentation et l’adoption rapides d’un large éventail de modes d’apprentissage virtuels, liVe en ligne et hybrides susceptibles de transformer la formation des cadres et de procurer à l’IMD l’occasion de se distinguer en tant que pionnier dans ce domaine. David Bach, Doyen de l’innovation et des programmes, a observé que certaines écoles ont adopté une approche conservatrice de la technologie en tant que solution temporaire imparfaite en attendant le retour à la normale. Pour l’IMD, en revanche, la migration globale forcée vers le virtuel nous a offert l’opportunité sans précédent de nous affranchir de certaines contraintes et d’explorer de nouveaux types de parcours d’apprentissage. «Nous avons créé un espace avec des contraintes moindres, où les questions relatives à la quantité d’apprentissage par jour, à la cadence, à la taille et au type de groupe, au nombre de visiteurs, etc. sont entièrement déterminées par les objectifs d’apprentissage et la meilleure façon de les atteindre, dit-il. Et cela nous permet aussi de mélanger nos approches entre asynchrone, synchrone et sur le campus. C’est un espace créatif considérablement élargi où nous pouvons travailler avec nos clients pour concevoir des parcours de formation sur mesure et percutants sans être limités par lemodèle traditionnel de jours ou de semaines de présence en classe. C’est incroyablement enthousiasmant et totalement en phase avec notre engagement «real learning, real impact». La naissance de liVe Sous la bannière générale «liVE» (live virtual synchronous learning), l’IMD a profité de la technologie pour créer une foule d’options pour l’enseignement des programmes ainsi que de nouveaux programmes tels que General Management Foundations (GMF), explicitement imaginés et conçus pour répondre aux défis et aux opportunités de la nouvelle normalité. S’appuyant sur les leçons apprises lors du premier OWP liVe, le programme GMF a tiré pleinement parti de la